Innovación

¿Qué es innovación?, ¿Por qué las empresas innovan?, ¿Dónde se manifiestan las innovaciones dentro de la empresa?, ¿Qué se necesita para que haya innovación?

Innovación es todo aquello que genera valor. En términos más especificos "es utilizar el conocimiento y generarlo si es necesario, para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la empresa, o mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello tener éxito en el mercado" (definición proporcionada por la OCDE en el Manual de Oslo).

Ésta definición contiene tres elementos muy importantes: 1) Importancia del conocimiento, ya sea generado o existente, 2) Debe tratarse de un producto, servicio o procedimiento nuevo o mejorado y 3) la innovación debe traducirse en beneficios.

Las Empresas generalmente logran dos cosas con una innovación: ofrecer mejores productos y servicios, y producir esos productos o servicios con menores recursos, lo cual se traduce en generar valor y por lo tanto mayores utilidades. Las innovaciones se presentan en nuevos productos o servicios, en una nueva organización interna, en un nuevo proceso manufacturero o sistema de provisión del servicio, o una nueva interrelación con los clientes.

Para que haya innovación, se necesitan bases o fundamentos que la hagan posible, mismas que estan el la Cultura Organizacional, con lo cual se podrá establecer una estrategia para la innovación y a partir de ella establecer una planeación que guíe el proceso. También necesitamos ver la innovación cómo una Operación para la cual necesitamos personas, herramientas y medios. Y por último, pero no por ello menos importante, se debe "valorizar" la innovación, es decir, ver todo lo que involucra ésta, tanto los riesgos que conlleva cómo también los múltiples beneficios que se pueden obtener.

Video. Básicamente, y en un contexto empresarial existen tres tipos de ideas que generan valor: comerciales, gerenciales u organizativas y tecnológicas. De estas ideas surgen las innovaciones. Por tal motivo, el video me pareció una forma muy sencilla y entretenida de mostrar que una innovación nace de una idea, probablemente generada por una necesidad u objetivo, y que al final dará resultados benéficos para la organización.