¿Por qué fracasan los proyectos de Reingeniería?

Cuando la Reingeniería de Procesos falla es porque las empresas que la aplicaron cometieron una serie de errores, los cuales debemos conocer para evitarlos y resolverlos de la mejor manera, y considerarlos a la hora de iniciar el proceso.

Estos errores son:

1. Falta de Claridad en las definiciones.
- La Reingeniería de Procesos no es sólo automatización.
- La Reingeniería de Procesos no es sólo reorganización.
- La Reingeniería de Procesos no es sólo reducción de tamaño.
- La Reingeniería de Procesos no es sólo calidad

2. Expectativas no realistas.

3. Recursos inadecuados. Se debe formar un equipo, darles el tiempo sificiente, un presupuesto adecuado, capacitarlos y apoyarlos.

4. Tardar demasiado. En ocasiones se se incurre en parálisis por análisis, en donde la perfección en la implementaciín da al traste los resultados.

5. Falta de patrocionio. La reingenieria de procesos no puede ser impulsada desde los niveles inferiores, sólo la alta dirección la puede autorizar.

6. Campo de acción equivocado.

7. Tecnocentrismo. La tecnología es un elemento clave de la reingenieria pero no es reingenieria.

8. Misticismo. La Reingeniería es una discipliana, no tiene nada de misterioso.

9. Falta de una metodología eficaz, se requiere de:
- Preparación.
- Identificación.
- Visión.
- Solución
- Transformación.

Lo anterior podemos resumirlo en los Mandamientos de la Reingeniería de Procesos.

1. Tener Claridad / 2. Ser Realistas / 3. Estar preparados. / 4. Darse prisa / 5. Tener un campeón. / 6. Concretarse. / 7. No confundir la tecnología con reingeniería. / 8. No dejarse apabullar. / 9. Seguir una metodología.